📊

TakipMatik

Kafe & Kıraathane Yönetim Sistemi

Teslimat ve İade Politikası

Abonelik ve iade koşullarımız

Son güncelleme: Ocak 2025

🚀 Teslimat

TakipMatik dijital bir yazılım hizmetidir; fiziksel ürün teslimatı yapılmamaktadır. Ödemenizin onaylanmasının ardından aboneliğiniz anında aktif hale gelir ve sisteme hemen erişim sağlayabilirsiniz.

✅ Ödeme onayı → Abonelik anında aktif → Sisteme giriş yapılabilir

🔄 İptal Koşulları

Aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal işlemi sonrasında mevcut dönem sona erene kadar hizmet erişiminiz devam eder; bir sonraki dönem için ücret alınmaz.

İptal talebi e-posta ile iletilir: destek@takipmatik.tr
İptal işlemi en geç 1 iş günü içinde gerçekleştirilir
Mevcut dönem ücreti iade edilmez

💰 İade Koşulları

Aşağıdaki durumlarda iade talep edilebilir:

Ödeme sonrası hizmetin hiç kullanılmamış olması
Teknik bir hata nedeniyle çift ödeme yapılmış olması
İlk abonelik ödemesinden itibaren 7 gün içinde talep edilmesi

İade talepleri destek@takipmatik.tr adresine iletilir. Onaylanan iadeler 5–10 iş günü içinde karta iade edilir.

        ℹ️ 7 günlük ücretsiz deneme süresini kullandıktan sonra yapılan ödemeler için iade uygulanmaz.
      

💳 Ödeme Yöntemleri

Tüm ödemeler iyzico güvencesiyle işlenmektedir. Aşağıdaki ödeme yöntemleri desteklenmektedir:

Visa kredi/banka kartı
MasterCard kredi/banka kartı

Kart bilgileriniz TakipMatik sunucularında saklanmaz; tüm işlemler iyzico'nun PCI-DSS uyumlu altyapısında güvenle gerçekleştirilir.

✉️ İletişim

Teslimat veya iade ile ilgili sorularınız için: destek@takipmatik.tr